71 procent van de Nederlandse marketeers geeft aan dat e-mail een steeds belangrijkere positie krijgt in de marketingmix. En 84 procent ziet e-mail als één van de belangrijkste digitale kanalen. Dat zijn enkele conclusies in de tiende editie van de E-mail Benchmark, een periodiek onderzoek naar de trends en ontwikkelingen op het gebied van e-mailmarketing.
E-mailmarketing laat zelfs andere digitale kanalen als SEO (54 procent) en social media (49 procent) ver achter zich, stelt het onderzoek vast.
Volgens het onderzoek zijn e-mailmarketeers – met een gemiddeld cijfer van 7,4 – zeer tevreden over e-mail als marketingkanaal. Veertig procent van de marketeers zegt in 2013 meer te gaan investeren in e-mailmarketing. Voor 71 procent van de marketeers neemt e-mail een belangrijkere plaats in de marketingmix in dan twee jaar geleden.
74 procent van de marketeers heeft een aparte strategie voor e-mailmarketing, al dan niet als onderdeel van het totale (online) marketingplan. Conversie geldt als belangrijkste meetpunt voor het succes van een e-mail. Dit wordt door 67 procent van de marketeers genoemd.
De drie belangrijkste online kanalen voor 2013 zijn e-mailmarketing, SEO en social media (49 procent). De belangrijkste uitdaging voor 2013 is het gesegmenteerd versturen van e-mails, gevolgd door de integratie van e-mail met social media.
Andere cijfers die uit het onderzoek zijn gekomen zijn bijvoorbeeld gebaseerd op een verlaging van het bounce ratio, de vergelijking tussen B2C en B2b en de beste verzendtijden en -dagen.
Het volledige artikel kun je hier lezen.